Art. 1 Ambito di validità

Per quanto riguarda gli ordini on-line, dell’ azienda Glacier Sas, www.glacisse.com,  vigono esclusivamente le seguenti condizioni generali di contratto nella loro forma al momento dell’ordine.

Il cliente ha la possibilità di stampare il testo e salvarlo sul proprio computer. Glacier Sas non prende in considerazione condizioni difformi poste dal cliente, a meno di aver espressamente acconsentito per iscritto la loro validità.

Art. 2 Conclusione del contratto e diritto di recesso

Tutti i dati relativi a merce e prezzi nell’ambito dell’ ordine sono indicativi e non vincolanti.
Il contratto tra Glacier Sas e il cliente si concretizza con la conferma scritta da parte di Glacier Sas della proposta d’acquisto del cliente. L’ordine del cliente viene effettuato mediante invio dell’apposito modulo d’ordine compilato correttamente. Il modulo è messo a disposizione sul sito di Glacier Sas www.glacisse.com.

Glacier Sas certifica l’accettazione mediante una conferma d’ordine via e-mail al cliente.

Il cliente ha la facoltà di recedere dal contratto inviando una comunicazione scritta (raccomandata o fax) alla società entro 10 giorni dal ricevimento della merce al seguente indirizzo: Glacier Sas, Certosa 29, 39020 Senales, BZ. Non sono previsti costi aggiuntivi e non è necessaria una giustificazione per il recesso.

I costi per la restituzione e spedizione della merce, la quale deve anch’essa avvenire entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti, sono a carico del cliente.
Affinché sia possibile restituire la merce, essa deve rimanere inutilizzata, integra e nella confezione originale.

Art. 3 Fornitura della merce

La fornitura è sempre franco luogo indicato dal cliente nel relativo ordine, a meno che venga stabilito diversamente.
Ogni responsabilità e rischio inerente la merce si trasferiscono al cliente al momento della consegna di Glacier Sas o di un suo incaricato al primo vettore e/o spedizioniere, anche in caso di forniture parziali.
I termini di spedizione e le scadenze indicate da Glacier Sas nella relativa conferma d’ordine sono meramente indicativi e non vincolanti, a meno che, in via straordinaria, il termine di consegna non sia stato pattuito in modo impegnativo per iscritto dalla stessa. In ogni caso Glacier Sas farà il possibile per consegnare la merce al cliente entro 7 giorni lavorativi. I nostri prodotti possono essere consegnati in tutti i paesi UE, ad eccezione di Grecia e Svizzera per motivi doganali.

Art. 4 Costi di fornitura

Nell’UE forniamo la merce esclusivamente mediante vettori e spedizionieri convenzionati con Glacier Sas.
I costi di trasporto per i Paesi dell’UE: Euro 9,90 per ordine.

I costi di trasporto per forniture in Paesi non appartenenti all’Unione Europea vengono comunicati da Glacier Sas su richiesta scritta da parte del cliente.

Glacier Sas si riserva il diritto di rifiutare in qualunque momento, senza giustificato motivo, forniture in Paesi non appartenenti all’Unione Europea.

Per spedizioni con peso complessivo oltre 20 kg ci riserviamo il diritto di adeguare/rivedere i costi di trasporto. Per questo motivo vi preghiamo gentilmente di contattarci prima dell'ordine via e-mail: sales@glacisse.com.

Art. 5 Scadenze e pagamenti

Sono validi i prezzi in vigore al momento dell’ordine.
Il pagamento è valido se avviene secondo una delle modalità previste nel modulo d’ordine on-line:

Carta di credito
Accettiamo Visa, Master-/Eurocard e AMEX. Non accettiamo carte prepagate.

I dati della carta di credito devono essere inseriti all’effettuazione dell’ordine, direttamente sulla pagina web. I dati del cliente saranno trasmessi direttamente al nostro server mediante una connessione protetta (cifratura SSL a 128 bit). Non appena eseguita la transazione, i dati saranno automaticamente cancellati dal server. In questo modo possiamo garantirle la massima sicurezza. Naturalmente è possibile comunicarci i dati della carta di credito anche per telefono.

Pagamento Anticipato

Nel caso non si volesse pagare mediante carta di credito, c'è la possibilità di pagare in anticipo. Per pagamenti dall'estero vi preghiamo di utilizzare sempre il nostro codice IBAN, attraverso il quale le spese sono esattamente uguali come per un bonifico nazionale. Una volta accertato l'accredito del bonifico sul nostro conto bancario provvederemo con la spedizione della merce.

Pay Pal

Nel caso foste in possesso di un conto PayPal potete tranquillamente utilizzarlo. Potete effettuare il pagamento direttamente sul nostro conto PayPal: paypal@glacisse.com. Il pagamento si considera andato a buon fine appena i soldi vengono accreditati sul nostro conto PayPal.

Generalmente le transazioni attraverso PayPal sono immediate. Tuttavia - in base al grado di sicurezza di PayPal - tale processo può, in alcuni casi, subire dei ritardi. Casi del genere non dipendono dalla nostra responsabilità.

La nostra banca d’appoggio:

Glacier sas d. Stefania Götsch;
Certosa 29, I-39020 Senales /Alto Adige - Italia
Cassa di Risparmo - Senales
ABI 8239, CAB 58900, Numero di conto 000300000060
IBAN: IT 40 R 08239 58900 000300000060, BIC/SWIFT: RZSBIT21035  

Art. 6 Garanzia e responsabilità

La corrispondenza tra le immagini dei prodotti e il loro aspetto reale possono differire.
Glacier Sas risponde per difetti della merce inviata entro i confini dell’Unione Europea. È responsabile ai sensi delle vigenti normative sulla compravendita dei beni di consumo.

Art. 7 Protezione dei dati

Ai sensi ed effetti dell’art. 13 del DLgs. 196/03 (Codice della Privacy) il cliente dichiara di essere stato informato riguardo alle modalità di trattamento dei dati nonché allo scopo del trattamento in oggetto, oltre che ai propri diritti ai sensi dell’ art. 7 del DLgs. 196/03  e successive modifiche (Pagina Web: barra del menu in fondo dalla pagina iniziale). Cliccando sull’icona posta in calce alle condizioni generali di contratto, il cliente dichiara di aver ricevuto e preso atto delle informazioni sopra descritte ed acconsente al trattamento dei propri dati, relativamente allo scopo in esse descritto ai sensi degli art. 23 e 24, compresa la loro comunicazione e divulgazione attraverso Glacier Sas nei limiti di suddette informazioni.
In tutte le transazioni, la cifratura dei Suoi dati avverrà mediante Secure Socket Layers, il sistema di cifratura SSL.

Art. 8 Diritto applicabile e foro esclusivo

Il foro esclusivamente competente è quello della sede della società Glacier Sas, con sede in I-39020 Senales (BZ), e di conseguenza il Tribunale di Bolzano, sezione staccata di Merano. Per quanto attiene i vincoli contrattuali delle Parti è applicabile esclusivamente il diritto italiano. Viene espressamente escluso l’applicazione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni mobili.